Mediaplus change d’échelle en France et décroche MSC Cruises sur de nombreux marchés
Dans un entretien accordé à The Media Leader, Serge Njimefo, à la tête de Mediaplus France depuis deux ans, et Thomas Le Thierry, récemment arrivé chez Serviceplan, détaillent leur stratégie de croissance. Les deux dirigeants annoncent surtout une conquête majeure : MSC Cruises a choisi Mediaplus pour piloter sa stratégie média dans plusieurs pays, faisant du croisiériste l’un des principaux clients internationaux de l’agence. Texte collé
Serge Njimefo et Thomas Le Thierry veulent faire de la France un marché beaucoup plus important dans l’organisation de Serviceplan. Le premier a reçu pour mission de gagner des parts de marché, tandis que le second, ancien président des activités média de Dentsu en Europe, cumule désormais les fonctions de Chairman de la House of Communication en France et de Chief Growth Officer de Mediaplus au niveau mondial. Leur ambition commune est claire : accélérer la croissance d’un groupe jusqu’ici jugé trop discret dans l’Hexagone. Texte collé
Pour Thomas Le Thierry, cette transformation passe d’abord par un repositionnement du rôle du média. « Le média est devenu le centre de gravité », affirme-t-il. Selon lui, un dirigeant issu du média est aujourd’hui en mesure de comprendre à la fois le CRM, la création, l’intelligence artificielle et les médias traditionnels, et donc de piloter plus largement la transformation des annonceurs. Texte collé
MSC Cruises, une conquête majeure pour Mediaplus
L’annonce la plus importante de l’entretien concerne MSC Cruises. Après une compétition internationale lancée au printemps face aux principaux groupes mondiaux, le croisiériste a confié à Mediaplus sa stratégie média dans de nombreux marchés. Thomas Le Thierry présente cette victoire comme l’une des plus importantes conquêtes récentes du réseau. Texte collé
Le périmètre couvre notamment la France, l’Italie, plusieurs marchés d’Amérique latine et d’Asie. Mediaplus doit intervenir sur l’ensemble de la chaîne : stratégie, achat média, activation et mesure. Selon Thomas Le Thierry, MSC Cruises devient ainsi l’un des clients les plus importants de Mediaplus à l’échelle internationale. Texte collé
Data et intelligence artificielle au cœur du modèle
Le groupe cherche parallèlement à renforcer son modèle intégré. La House of Communication regroupe sous un même toit les expertises média, création et data, avec une organisation pouvant intervenir séparément ou de manière combinée selon les besoins des clients.
Plusieurs compétitions sont actuellement en cours dans l’automobile, la pharmacie et la grande consommation. Serge Njimefo insiste sur le rôle désormais central de la data et de l’intelligence artificielle, utilisées de l’analyse des insights à la construction des audiences, en passant par l’activation et la mesure du retour sur investissement. Texte collé
Une agence qui veut rivaliser avec les grands réseaux
Serviceplan compte également renforcer ses différentes activités françaises. La direction de Mediaplus est déjà installée, la création se développe autour de Thomas Derouault et une nouvelle direction générale doit arriver chez Plan.Net, avec une annonce prévue en janvier. Le pôle santé CMS reste de son côté dirigé par Julien Lipkowicz. Texte collé
Cette montée en puissance vise à rapprocher la France des performances déjà enregistrées par Serviceplan en Allemagne, au Royaume-Uni, en Italie ou en Espagne. Le groupe veut construire une filiale française capable de proposer l’ensemble de ses expertises et de répondre aussi bien aux appels d’offres locaux qu’aux compétitions internationales.
« Garder et gagner »
Mediaplus ne veut toutefois pas limiter sa stratégie à la conquête de nouveaux budgets. Serge Njimefo insiste également sur la fidélisation des clients existants. « La conquête est formidable, mais garder un client l’est tout autant », explique-t-il, résumant l’ambition de l’agence par deux mots : « garder et gagner ». Texte collé
Le groupe met enfin en avant son indépendance comme élément de différenciation. Ses dirigeants sont associés au capital et Serviceplan appartient toujours à ses fondateurs. Pour Mediaplus, cette structure doit permettre davantage de liberté dans la construction des offres et éviter d’imposer aux annonceurs un modèle standardisé. Texte collé
Avec le gain de MSC Cruises et plusieurs compétitions en cours, Mediaplus cherche désormais à transformer cette stratégie en changement d’échelle concret sur le marché français, tout en s’appuyant sur un réseau international capable de rivaliser avec les principaux groupes publicitaires mondiaux.
